11 PBX virtual acessível / sistemas de telefone em nuvem para pequenas empresas

Por que desperdiçar dinheiro com hardware e fiação caros? Se você opera uma pequena e média empresa, um sistema de telefonia virtual é sempre melhor do que um telefone fixo tradicional. As vantagens do sistema de telefone PBX virtual são custo, mobilidade e eficácia.

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Imagine religar seu escritório quando for a hora de expandir? ou a necessidade de gastar dinheiro extra em fiação para torná-lo à prova de futuro sem saber se você o usará. O VirtualPBX também permite que você leve seu número para qualquer lugar sempre que viajar, o que permite máxima eficácia e um aumento na produtividade.

A outra vantagem é o arquivamento adequado na nuvem ou PC desktop, todas as chamadas e SMS são gravados para futuro referências. Se precisar alterar alguma configuração, isso pode ser feito por meio de uma interface simples e amigável, sem a necessidade de chamar o técnico.

PBX virtual / em nuvem vs. PBX hospedado

PBX virtual não substitui seu serviço telefônico de saída existente, mas será uma despesa adicional em cima dele. É mais adequado para pequenos escritórios / escritórios domésticos. O sistema é limitado e terá que ser substituído se o negócio crescer, por exemplo, ele não direciona as chamadas de saída e as chamadas internas provavelmente não são gratuitas.

PBX hospedado substitui sua operadora de telefonia atual, encaminha as chamadas através um roteador e, provavelmente, usa telefones IP. Minimiza o OPEX e resulta em uma grande economia de CAPEX. É um sistema telefônico profissional de nível empresarial adequado a empresas de todos os tamanhos.

Ele oferece recursos de nível empresarial, como encaminhamento de chamadas, mensagens unificadas (correio de voz para e-mail), chamada em espera, encontre-me / siga-me, conferência de três vias, atendimento automático e muito mais. Resulta em aumento de produtividade, eficiência, flexibilidade emobilidade.

  • Custo inicial. Comprar um PBX / mini-PBX de escritório não é o mesmo que comprar um micro-ondas a crédito e pagar por ele em pequenas partes durante vários anos. A compra, entrega, instalação de central telefônica automática é uma parte muito, muito cara do orçamento da empresa.
  • A instalação e o suporte do PBX requerem a manutenção constante de pelo menos dois especialistas na equipe da empresa. Esta é uma despesa permanente que não garante, ao mesmo tempo, o funcionamento ininterrupto do equipamento.
  • A modernização do PABX também exige muito dinheiro. Tente escolher e combinar módulos lançados alguns meses atrás e uma amostra de 2008. A tarefa se torna muito não trivial.

↓ 01 - CloudPhone | A partir de $ 12 / mês

CloudPhone é um serviço telefônico acessível, flexível, profissional e baseado na Web que pode ser usado como uma alternativa a muito mais sistema de PBX on-site caro. O CloudPhone permite que pequenas empresas configurem números de telefone comerciais de forma rápida, fácil e econômica, sem a necessidade de adquirir hardware ou estabelecer contratos caros com operadoras locais. Todas as características de um sistema telefônico profissional de negócios sem nenhum custo.

  • Recepcionista Virtual - A Recepcionista Virtual é o centro de automação do seu sistema telefônico virtual. Ele atende, encaminha e gerencia suas chamadas para que sua empresa sempre pareça profissional (mesmo que seja apenas você e seu cara da web em sua garagem). Adicione facilmente mais números ou ramais de seu portal de gerenciamento e controle quando e como suas chamadas são encaminhadas e atendidas.
  • SMS empresarial - O SMS empresarial bidirecional ajuda sua empresa a se manter conectada com eficiência e sem esforço. Envie e receba mensagens instantaneamente de seu número comercial, sem nenhum adicionalcusto. Entre 200 a mensagens de texto mensais ilimitadas estão disponíveis com base em seu plano de chamadas mensal.
  • Números de telefone virtuais - o CloudPhone permite que as pequenas empresas configurem números de telefone virtuais de forma rápida, fácil e econômica sem ter que comprar hardware ou estabelecer caros contratos com transportadoras locais. Tanto os números gratuitos quanto os locais estão disponíveis e você pode ter vários números em uma única conta.
  • Correio de voz aprimorado - seus correios de voz são transcritos automaticamente antes de serem entregues, para que você possa ouvir diretamente do seu e-mail também pode LER suas mensagens. Sim, é isso mesmo, agora você pode ler seu correio de voz como um e-mail. Personalize as saudações do seu correio de voz para uma experiência mais personalizada.
  • Roteamento inteligente de chamadas - simplesmente encaminhe seu número de telefone virtual para o smartphone ou encaminhe seu número de telefone virtual para vários locais. Ligue para vários ramais simultaneamente ou em uma ordem específica para garantir que chamadas importantes não sejam perdidas. A filtragem de chamadas e outras configurações avançadas de chamadas também estão disponíveis para você.
  • Saudações, faxes & mais - Personalize suas mensagens de saudação, receba faxes e gerencie facilmente as configurações da conta online. O CloudPhone pode fazer muitas coisas, tudo por meio de uma interface premiada.

↓ 02 - Line2 | A partir de $ 8,30 / mês

Line2 é um aplicativo que funciona como seu sistema de telefone comercial em todas as operadoras de celular, bem como Wi-Fi. O serviço Line2 é executado na nuvem e em qualquer dispositivo conectado à Internet. Adicione várias linhas e dimensione seu negócio. Precisa do Line2 para sua equipe em crescimento? Adicione, remova, reatribua e gerencie linhas adicionais facilmente a qualquer momento, conforme sua empresa evolui. Cada um vem carregado com os mesmos recursos que o seulinha principal.

  • Atendedor automático, “Pressione '1' para vendas, pressione '2' para suporte…”
  • Envio de fax online incluído em cada linha
  • Porta seu número é gratuito
  • Encaminhar, filtrar ou bloquear chamadas
  • Chamadas e mensagens em grupo
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↓ 03 - Slingshot VoIP | Gratuito a partir de US $ 9 / mês

Slingshot VoIP é um provedor de comunicações baseado em nuvem especializado em serviços VoIP empresarial. Nossa plataforma oferece serviços de nível de operadora, incluindo soluções de PBX virtual que atendem a pequenas e médias empresas.

Slingshot preenche a lacuna de negligência e atendimento ao cliente precário que se encontra entre as operadoras de telecomunicações tradicionais e fornecedores de hardware, onde apontar o dedo e passar a bola é a explicação comum para problemas técnicos. O Slingshot oferece um balcão único, confiável e simples para todas as necessidades de comunicação empresarial, combinando tecnologias de provedores de telecomunicações e fornecedores de hardware.

↓ 04 - Talkroute | A partir de $ 19 / mês

Talkroute transforma QUALQUER telefone em um sistema de telefone virtual! Talkroute é um sistema telefônico PBX virtual dedicado a fornecer aos empresários e proprietários de pequenas empresas as ferramentas de que precisam para administrar seus negócios de maneira eficiente, profissional e econômica. 100% baseado na nuvem com uma ampla gama de recursos altamente personalizáveis, o Talkroute torna mais fácil do que nunca para empreendedores e proprietários de pequenas empresas administrar seus negócios a qualquer hora, de qualquer lugar.

  • Extensões para departamentos & Equipe - Quer você tenha 1 ou 100 funcionários, pode criar extensões para todos. Crie extensões de departamento de um dígito e funcionários de vários dígitosextensões.
  • Local & Números Virtuais Gratuitos - Você pode escolher quantos números Gratuitos e Locais forem necessários. Os números Talkroute podem ser adicionados, removidos ou transferidos a qualquer momento. Agora é mais fácil do que nunca estabelecer uma presença local e nacional.

↓ 05 - Phone.com | A partir de $ 10 / mês

O serviço de telefone VoIP para empresas com preços acessíveis. Comunicações & flexíveis e econômicas; soluções de colaboração para pequenas empresas e empreendedores. Desfrute do serviço de telefone voip empresarial repleto de recursos para ajudar sua empresa a se tornar mais eficiente, móvel e produtiva.

Phone.com cresce com sua pequena empresa, fornecendo extensões de usuário gratuitas (com correio de voz), fax virtual, avançado roteamento de chamadas, números de telefone gratuitos ou locais e serviço telefônico com preços incríveis, tudo apoiado por nosso suporte premiado com base nos EUA.

↓ 06 - Vonage Cloud PBX | A partir de $ 20 / mês

Atualize seu sistema telefônico comercial com um sistema de PBX em nuvem da Vonage, com preços eficientes para manter as despesas comerciais baixas. Se você está mudando de um serviço de telefonia tradicional, provavelmente está familiarizado com o PBX local - o armário cheio de fios em sua empresa.

O serviço Vonage é hospedado na nuvem, por isso gerenciamos o nuvem PBX (também conhecido como virtual PBX ou IP PBX) fora do local para você. Portanto, nunca há necessidade de instalar equipamentos de PBX em sua localização ou agendar visitas de técnicos para atualizações ou manutenção. Como resultado, você elimina os custos de instalação e equipamento de PBX e a necessidade de pagar por agendamentos de serviço em seu escritório. Gerenciamos o sistema para você e administramos todas as atualizações virtualmente.

Acesso a mais de 40 recursos essenciais para os negócios, como Recepcionista Virtual, Gravação de Chamadas,Call Flip, Call Forwarding, Mobile Apps e mais

↓ 07 - RingCentral Virtual PBX | A partir de $ 30 / mês

Um dos primeiros inovadores das comunicações em nuvem, RingCentral viu uma nova maneira de revolucionar o PBX empresarial usando o poder da nuvem. Eles desenvolveram uma solução de PBX virtual (também conhecido como nuvem, hospedado ou IP PBX), que tem todos os benefícios do PBX tradicional - voz, fax, correio de voz, ramais, conferência, paging, chamada de intercomunicação, etc. - sem a despesa e limitações de hardware, como troncos e switches.

E com o RingCentral Office®, o PBX virtual agora oferece vantagens importantes sobre os sistemas legados. Recursos avançados de PBX, como integração móvel completa, SMS de negócios e reuniões online com compartilhamento de tela, permitem que as empresas concorram no novo mundo do trabalho.

  • Maximize o tempo de atividade e proteja seus dados.
  • Reduza os custos gerais e aumente o ROI.
  • Conecte vários locais e funcionários móveis e remotos.
  • Escolha uma solução que possa se adaptar com flexibilidade e escalar para as necessidades de negócios.

↓ 08 - Nextiva | A partir de $ 20 / mês

Nextiva é um provedor de serviços em nuvem abrangente que oferece uma ampla gama de serviços de plataformas de PBX em nuvem e fax virtual a backups para múltiplos dispositivos, plataformas e call centers hospedados. Para suas plataformas de PBX, o Nextiva oferece três pacotes com baixo custo e sem taxas de configuração, além de uma série de benefícios padrão.

Continue Reading 6 Aplicativo e complemento com economia de dados móveis, economize dinheiro e aumente a velocidade de navegação

Telefone VoIP Nextiva os sistemas são desenvolvidos com os recursos de que você precisa para se comunicar perfeitamente, não importa onde seus funcionários estejam. Conduza reuniões cara a cara produtivas, mesmo quando você não puder estar na mesma sala usando o NextivaApp, disponível para Office. Obtenha recursos completos de colaboração móvel, incluindo videoconferência e compartilhamento de tela.

↓ 09 - Bitrix24 | Gratuito a partir de $ 40 / mês

Bitrix24 é um software de PBX virtual criado especificamente para as necessidades de pequenas empresas. Se você usa seu telefone para vender ativamente, receber pedidos, administrar uma central de atendimento ou oferecer suporte ao cliente, este PBX gratuito na nuvem lhe dará mais ferramentas do que a maioria dos concorrentes pagos. Aqui está o que você obtém.

Bitrix24 é um PBX virtual totalmente gratuito que vem com saudações, correio de voz, enfileiramento de chamadas, capacidade de gravar chamadas e salvá-las como arquivos mp3. Ele oferece suporte a ramais internos ilimitados de funcionários, chamadas em espera, capacidade de colocar os chamadores em espera ou transferi-los para outro agente. Você também pode encaminhar chamadas para o seu número de celular automaticamente, se eles não forem atendidos por seus agentes.

Se você precisa de um PBX virtual para vender ou gerenciar clientes existentes por telefone, você precisará de um sistema de CRM. Que está incluído no Bitrix24 gratuitamente! A importação de listas de chamadas ou de seu banco de dados de clientes atual leva apenas um minuto. Bitrix24 suporta chamadas de entrada e saída de / para dentro do CRM, permite que você veja informações do cliente durante a chamada e adicione notas enquanto você está falando.

↓ 10 - CallHippo | Gratuito a partir de US $ 8 / mês

CallHippo é um provedor de serviços de VoIP (Voice-over-Internet Protocol) sob demanda. CallHippo permite que startups e empresas comprem números de suporte local instantâneo de mais de 50 países ao redor do mundo. Com nossa interface fácil de usar e arquitetura de back-end robusta, qualquer empresa pode configurar seu call center em menos de 3 minutos. CallHippo implementa computação em nuvem no mundo da telefonia.

  • Obtenha números de telefone locais - Obtenha o telefonenúmeros em mais de 58 países e parecer local para seus clientes.
  • CallHippo - Sistema de Telefone Virtual
  • Colaboração em Equipe (Gerenciar Equipe) - Gerencie suas chamadas, clientes e colegas de equipe instantaneamente. Tudo em um só lugar.
  • Gravação de chamadas - grave cada chamada em cada um dos seus números para monitorar melhor seu desempenho como uma equipe.
  • Análise de chamadas - Acompanhe o desempenho do suporte por telefone. Meça a% de chamadas perdidas, carga de chamadas de cada colega de equipe, etc.
  • Encaminhamento de chamadas - Cada usuário pode optar por ter as chamadas encaminhadas para vários telefones, para permanecer acessível mesmo em trânsito.
  • Tocar para todos - Todos os usuários associados a um número receberão uma chamada ao mesmo tempo e qualquer um dos usuários pode iniciar uma conversa.
  • Correio de voz - Receba mensagens de voz por e-mail em sua caixa de entrada. Reproduza-os diretamente de seu e-mail.

↓ 11 - HotTelecom Virtual PBX | Gratuito para começar com $ 65 / mês

Cloud PBX dá a você a oportunidade de desfrutar de todos os benefícios de um PABX de escritório sem limitações. O pacote de serviço Virtual PBX inclui os seguintes recursos - Encaminhamento de chamadas para números de telefones fixos e móveis de qualquer país e também para dispositivos SIP (softphones e aplicativos móveis); Configurar esquemas de roteamento complexos para chamadas recebidas de acordo com o cenário do cliente; e saudação eletrônica IVR e menu de voz.

  • Gravar saudações IVR e árvore IVR - Mensagem de voz interativa (IVR) é uma mensagem que um usuário ouve ao fazer uma chamada para sua empresa. Por exemplo: “Bom dia, você ligou…. Contactar …. Pressione 1… ”Tanto o cliente quanto a HotTelecom podem gravar esta mensagem de voz. O serviço é fornecido nos seguintes idiomas: Russo, Inglês, Francês, Espanhol.
  • Chamada em conferência PBX - Comunicação simultânea de três ou maisusuários.
  • Acompanhamento musical de uma chamada em espera.
  • Listas negra e branca de números (lista negra e lista branca). Filtre os contatos por qualidade.
  • Recurso de gravação de conversa - Todas as chamadas recebidas para determinados destinos serão gravadas e enviadas na forma de arquivos de áudio para o e-mail do cliente.
  • Encaminhamento de chamadas condicional - Consecutivo ou redirecionamento simultâneo de chamadas para três ou mais direções. Ao especificar um encaminhamento de chamada consecutivo, uma chamada recebida será redirecionada para a próxima direção após um determinado período de tempo. Por exemplo, após 15 segundos da chamada.
  • Encaminhamento de chamadas agendado - configure uma regra de encaminhamento com base na hora ou dia da semana. Por exemplo, de segunda a sexta-feira após as 19h, uma saudação de voz soa dizendo que o pedido do cliente foi aceito e o gerente entrará em contato com ele durante o horário comercial.

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